Terkadang dalam menggunakan aplikasi GreenHCM bisa saja terjadi kendala-kendala sehingga proses penggunaan aplikasi menjadi terganggu. Misalnya anda tidak menerima sms/ email konfirmasi atau saat anda sedang melakukan Clock-In & Clock-Out atau sedang membuka menu tertentu dalam aplikasi, proses tidak berjalan seperti seharusnya atau bisa jadi proses terhenti atau 'Hang'. Masalah-masalah tersebut bisa disebabkan oleh beberapa hal.


Dari hasil penelusuran kami , ada beberapa masalah utama yang dapat kami identifikasi & kelompokan beserta dengan solusinya.  (Klik link untuk melihat detil)


1. Email/SMS Informasi login tidak diterima.

 

2. Karyawan tidak bisa membuka aplikasi GreenHCM atau bisa login tetapi tidak dapat menggunakan beberapa fitur di dalam aplikasi, dikarenakan fitur tidak tampil atau ada error saat dibuka.


3. Absensi di dalam kantor yang terletak di lantai atas gedung tinggi terutama di area perkantoran padat agak sulit. 


-> Silahkan klik link permasalahan diatas untuk langsung menuju ke pembahasan dan solusinya (detil). 


Semoga penjelasan kami diatas bisa membantu menjelaskan ke semua pengguna aplikasi GreenHCM dan dapat membantu perusahaan untuk mengatasi masalah yang terjadi.